שווה לתקן את הסוני 5 (פלייסטיישן 5, PS5), או שכבר עדיף לקנות חדש? התשובה תלויה בשלושה דברים: מה בדיוק התקלה, כמה יעלה לתקן את כל מה שצריך, וכמה עולה קונסולה אחרת ביום שאתם מחליטים. אנחנו מעבדת תיקונים, אז כדאי שתדעו מראש: בסוני 5 אנחנו עושים שלוש עבודות בלבד. כאן תמצאו איך עושים את החשבון, מה אנחנו עושים ומה לא, ומה לשקול בכל תקלה.
לתקן סוני 5 או לקנות חדש: איך עושים את החשבון
הקונסולה עדיין באחריות? פנו קודם למי שנתן את האחריות: ביבוא הרשמי זו ישפאר, וביבוא מקביל מי שרשום בתעודת האחריות. אנחנו לא תחנת שירות מורשית של סוני.
אם האחריות נגמרה, עוברים לחשבון. אם סכום כל התיקונים שהקונסולה צריכה מתקרב למחיר של סוני 5 שעובד, כדאי לעצור ולחשוב שוב. ההחלטה תלויה גם בגיל של הקונסולה, במצב הכללי שלה, ובשאלה אם יש בה תקלה אחת או כמה.
"כל התיקונים" כולל גם תיקונים שאנחנו לא עושים. אם חלק מהתקלות הן כאלה, תצטרכו הצעת מחיר ממקום אחר, וגם אותה מכניסים לחשבון. ואל תסתמכו על מחיר ששמעתם לפני כמה חודשים. ביום שאתם מחליטים, בדקו כמה עולה סוני 5 חדש, וכמה עולה אחד יד שנייה שעובד.
יש גם עלות שלא רואים במחיר: המעבר לקונסולה אחרת. צריך להוריד שוב את המשחקים. והשמירות? הזיכרון הפנימי של הסוני 5 מולחם ללוח, ולכן אי אפשר להוציא אותו מקונסולה מתה ולחבר לקונסולה אחרת. לקונסולה החדשה יעברו רק שמירות שגיביתם לפני כן. לכן כדאי לגבות כל עוד הקונסולה עובדת.
מתלבטים את אותה שאלה לגבי טלפון? יש לנו מדריך נפרד: לתקן טלפון או לקנות חדש.
שלוש העבודות שלנו לסוני 5, ומה אנחנו לא מתקנים
- בדיקת תקלה לסוני 5 שלא נדלק או נכבה: ₪200. אם ממשיכים אצלנו לניקוי או להחלפת שקע HDMI, ה-₪200 יורדים מהמחיר. אם התקלה בספק הכוח, בלוח או במשהו אחר שאנחנו לא מתקנים, נגיד לכם את זה ישר.
- ניקוי סוני 5 והחלפת משחה תרמית: ₪350. מפרקים את הקונסולה, מנקים אבק מהמאוורר, מהצלעות של גוף הקירור ומפתחי האוורור, ומחליפים משחה תרמית. אחר כך מרכיבים ובודקים.
- החלפת שקע HDMI לסוני 5: ₪500. מוציאים את השקע הפגוע ומלחימים שקע חדש ללוח. כשהתקלה בשבב ה-HDMI שעל הלוח ולא בשקע, שקע חדש לא יחזיר תמונה (הסבר בהמשך).
ניקוי והחלפת שקע HDMI מוכנים בדרך כלל באותו יום. את שלושת השירותים תמצאו גם בעמוד מחירי תיקון סוני 5. איך מגיעים אלינו לרח׳ אילת 36 ואיפה חונים, כתוב בעמוד המעבדה בחולון.
בסוני 5 עצמו אנחנו לא מתקנים את ספק הכוח, את כונן הדיסקים ואת שבב ה-HDMI שעל הלוח, וגם לא תקלות אחרות בלוח האם, כמו קצר או נזקי נוזלים. על הלוח אנחנו עושים רק דבר אחד: מחליפים שקע HDMI. אנחנו גם לא מתקנים שלטים (DualSense, כולל סטיק שזז לבד) ולא סוני 4 (PS4).
תקלה אחרי תקלה: שווה לתקן?
אין תמונה בטלוויזיה
הנורה לבנה קבועה, והטלוויזיה כותבת "אין אות". לפי סוני, לבן קבוע אומר שהקונסולה דולקת, כך שהבעיה כנראה בדרך מהקונסולה לטלוויזיה: בכבל, בכניסה בטלוויזיה, בהגדרות התמונה או בשקע ה-HDMI. לפני שמשלמים על משהו, נסו כבל HDMI אחר (אם אתם לא משתמשים בכבל שהגיע בקופסה, נסו קודם אותו), כניסה אחרת בטלוויזיה וחיבור ישיר, בלי מקרן קול באמצע. אפשר גם לשנות רזולוציה או מצב HDCP במצב בטוח (Safe Mode). כל השלבים במדריך סוני 5 אין תמונה בטלוויזיה.
אצלנו: כשהבעיה בשקע עצמו, למשל פינים עקומים או כבל שנכנס רופף, התיקון הוא החלפת שקע ה-HDMI. אם כל השאר בקונסולה עובד, יש כאן רק תיקון אחד להכניס לחשבון. מה לשקול: החלפת שקע לא מבטיחה שהתמונה תחזור. אם הפינים ישרים, הכבל יושב חזק ועדיין אין תמונה, ייתכן שהתקלה בשבב ה-HDMI שעל הלוח, ואת השבב אנחנו לא מחליפים. אם אחרי שנפתח את הקונסולה נראה סימן לתקלה בשבב ה-HDMI, נגיד לכם לפני שנחליף את השקע. אבל לא תמיד אפשר לדעת את זה מראש.
רעש חזק או התחממות
לפי סוני, בחלק מהמשחקים המאוורר מסתובב חזק יותר, וזה תקין. קופצת הודעה שהקונסולה חמה מדי? מכבים, נותנים לה להתקרר ומעבירים אותה למקום מאוורר. קודם בדקו את הבסיס: לפחות 10 ס"מ של מקום פנוי מכל צד של הקונסולה, לא על שטיח עם סיבים ארוכים ולא במקום צר. את פתחי האוורור שואבים בשואב חלש, כשהקונסולה מנותקת מהחשמל. כדאי גם לעדכן את תוכנת המערכת. איך עושים את זה נכון: איך לנקות סוני 5 בבית. חשוב: בסוני 5 המעבד יוצא מהמפעל עם מתכת נוזלית שמוליכה חשמל, ולכן בבית לא מפרקים מעבר לכיסויים ולא מטפלים בה.
אצלנו: אבק בצלעות שבפנים כבר דורש פתיחה, ושם נכנס ניקוי סוני 5 במעבדה, שכולל גם החלפת משחה תרמית. מה לשקול: ניקוי יכול לעזור כשהחום נגרם מאבק. אם גם אחרי ניקוי הקונסולה רותחת ורועשת, הסיבה יכולה להיות בהצבה, ב-SSD נוסף שהותקן בלי קירור (או שהקירור שלו נפל) או במאוורר תקול. עוד על חום ורעש במדריך סוני 5 מתחמם ורועש.
נכבה באמצע משחק
הסיבה לכיבוי באמצע משחק יכולה להיות חום ואבק, ספק הכוח שנמצא בתוך הקונסולה או תקלה בלוח. קפצה הודעת חום לפני שהקונסולה נכבתה? התחילו מהסעיף הקודם. את כל הסיבות והבדיקות פירטנו במדריך סוני 5 נכבה לבד באמצע משחק.
אצלנו: בבדיקת תקלה מנסים לאתר איזו מהסיבות האלה גורמת לכיבוי. כיבוי שקורה רק מדי פעם לא תמיד מופיע בזמן הבדיקה. מה לשקול: אם הסיבה היא אבק, ניקוי יכול לעזור. אם הסיבה בספק הכוח או בלוח, נגיד לכם את זה: אותם אנחנו לא מתקנים.
לא נדלק
קודם בדקו מה אומרת הנורה, ונסו את הצעדים שבמדריך סוני 5 לא נדלק או נתקע על נורה כחולה. אם זה לא עזר, ודאו שאתם משתמשים בכבל החשמל המקורי שהגיע בקופסה ושהוא מחובר היטב בשני הצדדים, נתקו מהחשמל לדקה לפחות וחברו לשקע קיר אחר. אם גם אז אין סימן חיים, ייתכן שהתקלה בספק הכוח שבתוך הקונסולה או בלוח, ואותם אנחנו לא מתקנים.
אצלנו: בדיקת תקלה לסוני 5 שלא נדלק, ואחריה נגיד לכם מה מצאנו. מה לשקול: אם התקלה בספק הכוח או בלוח, עם הממצאים שלנו תוכלו לבקש הצעת מחיר במקום אחר ולעשות את החשבון שבראש המדריך.
לא קורא דיסק
אצלנו: את כונן הדיסקים אנחנו לא מתקנים. מה לשקול: קודם נקו את הדיסק ונסו דיסק אחר. לפי סוני אפשר גם לבנות מחדש את מסד הנתונים (Rebuild Database) במצב בטוח, וזה לא מוחק משחקים ושמירות. ואם הכונן באמת התקלקל, זה לא אומר בהכרח שצריך קונסולה חדשה. בדגמים שבהם הכונן נתיק, הוא נמכר גם בנפרד, ובדרך כלל צריך חיבור לאינטרנט בפעם הראשונה שמחברים אותו, כדי לצמד אותו לקונסולה. מה עוד בודקים: סוני 5 לא קורא דיסק.
נשפך משקה
מנתקים מיד מהחשמל ולא מדליקים. אצלנו: אחרי נוזלים צריך לתקן את הלוח, ואת זה אנחנו לא עושים. גם הניקוי שלנו לא מטפל בנזקי נוזלים. מה לשקול: את החשבון עושים לפי הצעת מחיר ממעבדה שמתקנת לוחות.
כמה תקלות, או ניסיון תיקון שלא הצליח
כמה תקלות ביחד: למשל, גם הכונן לא קורא, גם אין תמונה וגם הקונסולה נכבית. כשחלק מהתקלות הן כאלה שאנחנו לא מתקנים, צריך לאסוף כמה הצעות מחיר. חברו את כולן ועשו את החשבון שבראש המדריך. כדאי להשוות גם למחיר של סוני 5 יד שנייה שעובד.
ניסיון תיקון קודם: החלפת שקע HDMI היא הלחמה על הלוח. בניסיון חובבני נקרעים לפעמים הפדים שעליהם יושב השקע, או שעפים רכיבים קטנים לידו. במצב כזה החלפת שקע כבר לא תספיק, ותיקון של פדים או רכיבים על הלוח אנחנו לא עושים. אם מישהו כבר ניסה לתקן, ספרו לנו את זה מראש.
עוד מדריכים מהמעבדה של בר פון בחולון
המדריך נכתב על ידי צוות המעבדה של בר פון. המידע כללי ואינו מחליף בדיקה של המכשיר עצמו — כל מכשיר מתנהג אחרת, ולכן הדרך הבטוחה היא בדיקה במעבדה לפני שמחליטים.