פלייסטיישן 5 לא קורא דיסק – שלושה סימפטומים, שלוש סיבות שונות
״פלייסטיישן 5 לא קורא דיסק״ זו תלונה אחת שמאחוריה עומדות בעיות שונות לגמרי, ולכל אחת טיפול אחר. שווה לדייק:
- הדיסק נכנס, מסתובב, ואחרי רגע נפלט או שכתוב ״דיסק לא מזוהה״ – בעיית קריאה: לייזר, לכלוך, או דיסק לא מתאים.
- הדיסק לא נכנס בכלל / הכונן לא ״תופס״ אותו – מנגנון ההזנה, גלגלות, או משהו זר בפנים.
- הדיסק נתקע ולא יוצא – מנגנון או חיישן, ויש דרך ידנית להוציא אותו בלי לשבור כלום.
יש גם סימפטום רביעי: הכונן לא מופיע בכלל, כאילו הקונסולה חושבת שהיא גרסה דיגיטלית. זה מקרה מיוחד ונגיע אליו.
הבדיקות שחוסכות נסיעה למעבדה
- הדיסק עצמו. נסו דיסק אחר, שידוע כתקין. שריטה עמוקה, טביעות אצבע או סדק ליד המרכז – הבעיה בדיסק, לא בכונן.
- סוג הדיסק. PS5 מריץ דיסקים של PS5 ושל PS4 (משחקים אינם נעולי אזור), וגם סרטי DVD ובלו-ריי – אבל סרטים כפופים לקוד אזור. הוא לא קורא דיסקים של PS3, PS2 ו-PS1, וגם לא דיסקי שמע (CD). דיסק ״לא נקרא״ יכול פשוט להיות לא נתמך.
- הכיוון. כשהקונסולה שוכבת אופקית – התווית כלפי מעלה; כשהיא עומדת אנכית – התווית פונה שמאלה (כשמסתכלים על חזית הקונסולה). זו הטעות הנפוצה, במיוחד למי שהגיע מ-PS4. אם הופכים, הקונסולה תפלוט אותו או תגיד שהוא לא מזוהה.
- ניקוי עדין של הדיסק במטלית רכה מהמרכז החוצה (לא במעגלים).
- עדכון מערכת + בניית מסד נתונים מחדש ממצב בטוח – בעיות זיהוי כונן אחרי עדכון שנתקע נפתרות ככה לפעמים.
- הקשיבו. אם הדיסק נכנס והכונן בכלל לא מסתובב – זו בעיה שונה מדיסק שמסתובב, מנסה שוב ושוב ומוותר.
אם דיסקים תקינים ותואמים לא נקראים בעקביות – מכאן זה כבר חומרה.
הדיסק נתקע? כך מוציאים אותו ידנית ובלי נזק
אל תמשכו את הדיסק בכוח ואל תכניסו כרטיס או סכין לחריץ – ככה קורעים גלגלות ושורטים דיסקים. לסוני יש פתרון מובנה: כבו את הקונסולה ונתקו מהחשמל, הסירו את הכיסוי הלבן בצד של הכונן, ומתחתיו – ליד הכונן – יש חור קטן עם בורג שחרור ידני (החור מכוסה במדבקת פלסטיק שחורה עגולה – מסירים אותה או פשוט דוחפים דרכה את המברג). מסובבים אותו במברג פיליפס קטן (מס׳ 1) עם כיוון השעון – זה יכול לקחת לא מעט סיבובים – עד שהדיסק מבצבץ, ואז שולפים בעדינות. זה מתוכנן בדיוק לזה.
אם הוצאתם את הדיסק והקונסולה מקבלת דיסקים חדשים כרגיל – ייתכן שזו הייתה תקלה חד-פעמית. אם זה חוזר – המנגנון צריך טיפול.
מה קורה בפנים – ומה זה אומר על התיקון
כונן ה-PS5 מורכב מכמה חלקים שכל אחד נכשל אחרת:
- ראש הלייזר. נשחק עם הזמן. סימן קלאסי: דיסקים נקראים לסירוגין, או שנקראים אחרי כמה ניסיונות. תיקון: החלפת ראש הלייזר בלבד – תיקון פשוט יחסית.
- מנגנון ההזנה – גלגלות וגלגלי שיניים. גלגלת גומי שהתקשתה או שן שנשברה – הדיסק לא נתפס או נתקע. גם זה תיקון מכני נקודתי.
- גוף זר. מטבע, דיסק שני שהוכנס על הראשון, מדבקה שהתקלפה. פותחים, מוציאים, בודקים נזק.
- לוח הכונן. וזה החלק החשוב לדעת: ב-PS5 המקורי (הדגם ה״שמן״, CFI-10xx עד 12xx) לוח הבקרה של הכונן ״משודך״ ללוח האם של אותה קונסולה – אי אפשר פשוט לקחת כונן מקונסולה אחרת ולהחליף, ואם הלוח עצמו פגום זה תיקון ברמת רכיב או פתרון דרך היצרן, לא החלפה מהירה. ב-PS5 Slim וב-PS5 Pro הכונן הוא מודול נשלף שסוני מוכרת בנפרד והוא נרשם לקונסולה דרך האינטרנט – שם החלפת כונן שלם היא כן אפשרות.
לכן ההבחנה בין ״לייזר/מנגנון״ ל״לוח״ קובעת אם זה תיקון פשוט או מורכב, ואפשר לדעת אותה רק אחרי פתיחה. אצלנו ב-בר פון מתחילים באבחון (₪200) שנותן תשובה ברורה ומחיר לפני שממשיכים – והתיקון נעשה במקום, במעבדה בחולון, עם 3 חודשי אחריות על התיקון ועל החלק (שני חריגים קבועים: על מסכי סמסונג אין אחריות כלל, ובתיקוני קורוזיה ונזקי מים האחריות היא 3 חודשים על החלקים שהוחלפו בלבד).
הכונן ״נעלם״ מהמערכת
אם הקונסולה מתנהגת כאילו אין לה כונן בכלל – אין תגובה להכנסת דיסק, אין רעש – הבעיה היא לרוב חיבור: כבל הכונן ללוח האם, או לוח הכונן. זה מקרה של אבחון, לא של ניחוש, ובוודאי לא של ״לקנות כונן חדש באינטרנט״ בלי לדעת מה הדגם ומה באמת נכשל – בדגם המקורי זה לא יעבוד מהסיבה שהזכרנו למעלה, וגם ב-Slim וב-Pro חבל לשלם על כונן שלם כשהבעיה יכולה להיות כבל.
מתי לא כדאי לתקן את הכונן
ביושר: אם אתם משחקים בעיקר דיגיטלי ויש לכם דיסק אחד או שניים – שווה לשאול אם התיקון מצדיק את עצמו, במיוחד אם האבחון מצביע על לוח הכונן ולא על לייזר. אם הקונסולה באחריות היבואן – פנו לשם קודם. ואם הכונן נפגע יחד עם דברים אחרים (נפילה, נוזלים) – נציג לכם את התמונה המלאה ואתם תחליטו.
ברוב המקרים האחרים – לייזר שחוק או גלגלת – מדובר בתיקון מוגדר שמחזיר את הכונן לעבודה. את מחירון התיקונים המלא של PS5 תמצאו במחירון, ולפני שאתם מגיעים – שלחו לנו בווטסאפ מה בדיוק קורה (לא נכנס / נפלט / לא מזוהה), זה מכוון את האבחון.
המחירים המלאים לתיקוני PlayStation 5 — בעמוד ה-PS5 באתר, ולשאר המכשירים במחירון המלא.
הצעד הבא: בדיקה של הקונסולה
קונסולה שממשיכה לעשות את זה אחרי כל הבדיקות הביתיות צריכה עין מקצועית. אפשר להביא אותה אלינו לבר פון, רח׳ אילת 36 בחולון. ההסתכלות הראשונית וההצעה — ללא עלות: נאמר לכם מה אנחנו מזהים ומה הצעדים האפשריים. אבחון מלא של הקונסולה במעבדה, כשצריך לפרק ולבדוק לעומק, עולה ₪200, ואם ממשיכים לתיקון — הוא נכנס לחשבון.
העבודה נעשית כאן, במעבדה דרג ד׳ ולא אצל גורם חיצוני: החלפת שקע HDMI ₪500, ניקוי והחלפת ממשק תרמי ₪350. כל המחירים ל-PlayStation 5 מופיעים בעמוד התיקונים לקונסולה, ולשאר המכשירים במחירון המלא. שאלה מהירה? וואטסאפ 058-4140808. מגיעים אלינו מחולון, בת ים, ראשון לציון, תל אביב והסביבה.
עוד מדריכים מהמעבדה של בר פון בחולון
המדריך נכתב על ידי צוות המעבדה של בר פון. המידע כללי ואינו מחליף בדיקה של המכשיר עצמו — כל מכשיר מתנהג אחרת, ולכן הדרך הבטוחה היא בדיקה במעבדה (ללא עלות) לפני שמחליטים.