שלושה רכיבים שונים אחראים על השמע בטלפון: רמקול השיחה שמוצמד לאוזן, הרמקול החיצוני של המוזיקה והרינגטון, והמיקרופונים. כל תסמין מצביע על רכיב אחר, ולכן הצעד הראשון הוא לא "להחליף רמקול" — אלא להבין מי מהם בכלל אשם. בעמוד הזה איך מזהים לבד לפי התסמין, אילו בדיקות של דקה שוות לעשות לפני שמגיעים, ומה אנחנו עושים במעבדה.
מחיר תיקון רמקול ומיקרופון לפי דגם
המחיר שמופיע הוא הנמוך ביותר לדגם (רמת החלק הבסיסית). בעמוד הדגם תמצאו את כל האפשרויות והמחיר המדויק לכל אחת.
לא מצאתם את הדגם? יש לנו יותר דגמים ממה שמופיע כאן — שלחו לנו את הדגם בוואטסאפ ונחזור עם מחיר.
לא שומעים אותי, אין צליל, שומעים רק ברמקול — מי אשם?
התסמין מספר כמעט הכל. ככה מתרגמים אותו לרכיב:
- לא שומעים אותי בשיחה — הצד השני שומע אתכם חלש, מקוטע או בכלל לא, ואתם שומעים אותו מצוין. זה מצביע על מיקרופון. בטלפון יש בדרך כלל שניים-שלושה מיקרופונים, ולכן ייתכן שבשיחה רגילה לא שומעים אתכם אבל בדיבורית כן.
- שומעים רק ברמקול או באוזניות — כשמצמידים את הטלפון לאוזן יש שקט, אבל בדיבורית השיחה נשמעת. זה רמקול השיחה שבחלק העליון של המסך.
- אין צליל ברמקול — מוזיקה, סרטונים ורינגטון שקטים או לא נשמעים, אבל בשיחה רגילה דווקא שומעים. זה הרמקול החיצוני.
- צליל מרוסק, חלש או מצפצף — ברוב המקרים רשת הרמקול סתומה מאבק ומוך, או שהממברנה נפגעה מנפילה או מרטיבות. כאן דווקא לא ממהרים להחליף — לפעמים ניקוי פותר הכל.
לפני שאתם מגיעים — שלוש בדיקות של דקה
- בדיקת מיקרופון עם הקלטה: פתחו את הרשמקול, הקליטו את עצמכם והשמיעו. הקלטה נקייה אומרת שהמיקרופון הראשי תקין — והבעיה כנראה ברכיב אחר או בשיחות בלבד.
- בדקו שהצליל לא "ברח" למקום אחר: טלפון שעדיין מחובר לאוזניות בלוטות׳ או למערכת ברכב ישלח את הצליל לשם — וזה נראה בדיוק כמו רמקול מקולקל. כבו בלוטות׳, בדקו עוצמה ומתג השתקה, ונסו שוב.
- זהירות ממדריכי "ניקוי רמקול" ברשת: צלילים "שמוציאים מים" עוזרים בעיקר אחרי רטיבות טרייה — הם לא מנקים אבק. ואל תנקו עם מחט או סיכה: הרשת עדינה ומאחוריה הממברנה, וניקוי אגרסיבי הופך תיקון זול להחלפת רמקול.
עשיתם את השלוש ועדיין יש בעיה? כנראה שזה באמת הרכיב — ושווה להביא אלינו לאבחון.
מה עושים במעבדה
- אבחון לפי ערוצי השמע: שיחה רגילה, דיבורית, הקלטה והשמעה — כך מאתרים את הרכיב המדויק במקום לנחש, ושוללים קודם בעיה בהגדרות או בתוכנה.
- ניקוי מקצועי של רשתות הרמקול — כשזה כל מה שצריך, זו התוצאה הזולה ביותר עבורכם, ובודקים אותה קודם.
- החלפת הרכיב הפגום: רמקול שיחה, רמקול חיצוני או סרט המיקרופון. בחלק מהדגמים המיקרופון יושב על סרט שקע הטעינה, ובדגמים שבהם הוא מולחם ללוח זו עבודה ברמת רכיב — הכל נעשה אצלנו ברח׳ אילת 36, חולון, בלי לשלוח את המכשיר לגורם חיצוני.
- בדיקה לפני החזרה: שיחת מבחן, הקלטה והשמעת מוזיקה — רק אחרי שהכל נשמע כמו שצריך המכשיר חוזר אליכם.
- אחריות 3 חודשים על התיקון ועל החלק.
איפה אנחנו
המעבדה של בר פון נמצאת ברח׳ אילת 36, חולון, ומשרתת את חולון והסביבה — בת ים, ראשון לציון, אזור ותל אביב. חניה ברחוב קדושי קהיר שמאחורי החנות. כל התיקונים נעשים אצלנו במקום, והמכשיר לא נשלח לגורם חיצוני.
תארו לנו במשפט מה קורה למכשיר, ונגיד לכם מה כנראה הבעיה וכמה זה עולה — לפני שאתם מגיעים.