תיקון שיאומי ורדמי: תקלות נפוצות והאם שווה לתקן מכשיר של 800 ₪

תיקון שיאומי ורדמי: על מה בכלל מדובר

שיאומי, רדמי ופוקו הפכו בשנים האחרונות למכשירים הכי נפוצים בקטגוריית "טלפון טוב ב-800 עד 1,500 שקל". וכשמכשיר נמכר בכמויות כאלה, גם התקלות שלו חוזרות על עצמן. במאמר הזה נעבור על התקלות הנפוצות בתיקון שיאומי, איך לזהות כל אחת בבית, ואז נענה בכנות על השאלה שכולם שואלים: האם בכלל שווה לתקן מכשיר שעלה 800 שקל?

תקלה מספר 1: שקע טעינה

זו אחת התלונות הנפוצות בשיאומי, ורוב הפעמים היא מתחילה מלכלוך ולא מנזק. שקע USB-C אוסף מוך מהכיס, והמוך נדחס לתחתית השקע כל פעם שמכניסים כבל. אחרי חצי שנה הכבל כבר "לא נכנס עד הסוף" ומחזיק רק בזווית מסוימת.

איך מבדילים בבית:

• הכבל טוען רק כשמזיזים אותו או לוחצים עליו: סימן לשקע רפוי או מלוכלך.
• הטלפון טוען לאט עם כל מטען, ובמסך הנעילה לא מופיע הכיתוב "טעינה מהירה" או "טעינה טורבו": לפעמים זה כבל או מטען לא מתאים (שיאומי דורשת מטען שתומך בפרוטוקול הטעינה המהירה שלה כדי להגיע ל-33W ומעלה), ולפעמים שקע שחוק.
• הטלפון בכלל לא מגיב לטעינה, גם עם מטען אחר: זה כבר יכול להיות שקע, סוללה או רכיב טעינה על הלוח.

בדיקה שימושית: חברו את המטען המקורי והסתכלו אם מופיע כיתוב "טעינה מהירה" או "טעינה טורבו" במסך הנעילה. אם עם המטען המקורי הכיתוב לא מופיע אבל עם כבל אחר כן, הבעיה הייתה בכבל, לא בשקע.

אל תנקו את השקע עם מחט מתכת. השיניים של השקע קלות לכיפוף, וקצר קטן שם עלול להרוג את רכיב הטעינה. במעבדה מנקים קודם, ורק אם השקע באמת שחוק מחליפים אותו. ברוב דגמי הרדמי השקע יושב על לוח משנה קטן, וזה מקל על ההחלפה. פרטים בתיקוני שקע טעינה.

תקלה מספר 2: סוללה שנחלשת או מתנפחת

סוללות של 5,000 מיליאמפר-שעה בטעינה מהירה של 33W או 67W מתחממות בכל טעינה, וזה מקצר להן את החיים. אחרי שנתיים-שלוש זה נראה ככה: אחוזים שקופצים (מ-40% ל-15% תוך דקות), כיבוי פתאומי בקור, או מכשיר שגומר את היום רק עם מטען נייד. לא צריך אפליקציה כדי לדעת: מכשיר שנכבה ב-15 עד 20 אחוז, או שהאחוזים שלו קופצים, מספר לכם בעצמו שהסוללה זקנה.

הסימן שאסור לפספס: גב שמתרומם, מכשיר שלא שוכב ישר על השולחן, או מסך שמתחיל להיפרד מהמסגרת בצד אחד. זו סוללה מתנפחת, ובמקרה כזה מפסיקים לטעון ומגיעים למעבדה בהקדם, לא כשיהיה נוח. החלפת סוללה בשיאומי היא לרוב תיקון פשוט יחסית, ומקבלת אצלנו 3 חודשי אחריות על העבודה ועל החלק (החריגים הקבועים שלנו: אין אחריות על מסכי סמסונג, ובתיקוני נזקי מים וקורוזיה אין אחריות על התיקון עצמו, רק 3 חודשים על החלקים שהוחלפו). המחיר לדגם שלכם בתיקוני סוללה.

תקלה מספר 3: מסך

כאן חשוב לדעת מה יש לכם ביד. דגמי הרדמי הבסיסיים (סדרת Redmi בלי "Note") ודגמי Note ישנים יותר מגיעים לרוב עם מסך LCD, ואילו רוב סדרת Note מהדורות האחרונות, ה-Xiaomi וה-Poco היקרים יותר מגיעים עם AMOLED. ההבדל במחיר החלק גדול, וגם ההבדל בפשרות: ל-LCD יש תחליפים זולים ואיכותיים, ל-AMOLED יש העתקים שלא תמיד תומכים בטביעת אצבע מתחת למסך או בבהירות המקורית. לכן במחירון יכולות להופיע לאותו דגם כמה אפשרויות מסך במחירים שונים, למשל מקורי מול תחליף איכותי, ולא לכל דגם קיימות כל הדרגות. אל תבחרו לפי המחיר בלבד, תשאלו מה ההבדל בדגם שלכם ומה כלול בכל אפשרות.

ועוד שתי בעיות שכדאי להכיר לפני שמגיעים

נעילת חשבון Mi. אם קניתם שיאומי יד שנייה והוא מבקש חשבון Mi של המוכר הקודם, זו נעילה נגד גניבה, ואף מעבדה הגונה לא "פותחת" אותה. הפתרון הוא שהבעלים הקודם יסיר את המכשיר מחשבון ה-Mi שלו, וזה אפשרי גם מרחוק דרך אתר Mi Cloud, בלי שהמכשיר יחזור אליו. אם המוכר לא זמין, המסלול הרשמי היחיד הוא פנייה לתמיכה של שיאומי עם חשבונית קנייה מקורית שכוללת את ה-IMEI. תבדקו את זה לפני שאתם משלמים על מכשיר משומש.

לולאת אתחול (תקוע על לוגו). לפעמים אחרי עדכון של MIUI או HyperOS המכשיר נתקע על הלוגו. חלק מהמקרים נפתרים בתוכנה, חלק הם כשל בזיכרון הפנימי או ברכיב על הלוח, וזה כבר תיקון ברמת רכיב שעושים במעבדה דרג ד׳. תמיד תגידו לנו אם זה קרה אחרי עדכון, אחרי נפילה או אחרי מים, זה מקצר את האבחון.

למה בשיאומי הדגם המדויק כל כך חשוב

לשיאומי יש המון גרסאות עם שמות כמעט זהים: Redmi Note 12, Note 12S, Note 12 Pro, Note 12 Pro+, ולכל אחת מהן יכול להיות מסך אחר, לוח טעינה אחר ולפעמים סוללה אחרת. תמונה של הגב לא מספיקה כדי לדעת איזה חלק צריך. שם הדגם המלא מופיע בהגדרות תחת "אודות הטלפון", ומספר הדגם המדויק (קוד של אותיות ומספרים, למשל 2201117TG) מסתתר שם לרוב תחת "כל המפרטים" או "מידע מפורט"; אותו קוד מודפס גם על מדבקת הקופסה. שלחו לנו את זה, וככה החלק הנכון מוזמן בפעם הראשונה ולא בשנייה.

אז שווה לתקן שיאומי של 800 שקל?

תשובה כנה: לפעמים כן, לפעמים ממש לא. ככה אנחנו ממליצים לחשוב על זה:

1. מה עולה התיקון מול מכשיר מקביל חדש היום? אם התיקון הוא עד שליש ממחיר מכשיר חדש ברמה דומה, ברוב המקרים משתלם. שקע טעינה או סוללה ברדמי כמעט תמיד עוברים את המבחן הזה.
2. יש עוד תקלה מסתתרת? מסך שבור פלוס סוללה חלשה פלוס שקע רופף במכשיר בן שלוש, זה כבר סכום שמתקרב למכשיר חדש עם אחריות יבואן. כאן נגיד לכם בפירוש שלא כדאי.
3. המכשיר עדיין מקבל עדכונים? שיאומי נותנת עדכוני אבטחה לתקופה מוגבלת. מכשיר שכבר לא מקבל עדכונים בכלל הוא סיבה טובה לשדרג, גם אם התיקון זול.
4. מה עם המידע? תיקון חומרה כמו מסך, סוללה או שקע משאיר בדרך כלל את המידע במקום, אבל תיקוני תוכנה או לוח (למשל לולאת אתחול) עלולים לדרוש איפוס. אם לא גיביתם והתמונות שם, לפעמים שווה לתקן רק כדי לגבות ולהעביר, ואז להחליט.

המחיר המדויק לדגם שלכם נמצא במחירון תיקוני שיאומי. אם אתם לא מוצאים את הדגם, שלחו לנו את השם המלא (מופיע בהגדרות, תחת "אודות הטלפון") ונחזיר תשובה עם מחיר, גם אם התשובה היא "אל תתקנו".

ועוד דבר על ניקוי: שקע טעינה סתום ורשתות רמקול מלוכלכות הן תקלות נפוצות — אבל ניקוי בסיכה או בפחית אוויר דחוס צמוד קורע את רשת האטימה, מכופף מגעים בשקע ולפעמים פוגע בממברנת המיקרופון, וכך תקלה של חמש דקות הופכת להחלפת שקע או מיקרופון. הכלים עצמם (אלכוהול, פינצטה, אוויר בלחץ) הם בדיוק מה שמשמש במעבדה — רק בריכוז, בלחץ ובהגדלה שמאפשרים לעשות את זה בלי להרוס. עדיף להביא לניקוי, וזה מתחיל בבדיקה ללא עלות.

לבדיקה במעבדה בחולון — בלי לנחש

אם אחרי כל הבדיקות הביתיות אתם עדיין לא בטוחים מה בדיוק קרה למכשיר — זה בדיוק הרגע להפסיק לנחש. אפשר פשוט להגיע אלינו לבר פון, רח׳ אילת 36 בחולון, ולקבל בדיקה ראשונית והצעת מחיר ללא עלות ובלי התחייבות — בודקים את המכשיר, אומרים לכם מה מצאנו וכמה זה עולה, ואתם מחליטים אם לתקן.

אנחנו מעבדה דרג ד׳: התיקון מתבצע כאן במקום, כולל עבודה ברמת רכיב על לוח האם, והמכשיר לא נשלח לגורם חיצוני. המחיר לכל דגם ולכל סוג תיקון גלוי מראש במחירון שבאתר, ואם נוח לכם — שלחו את הדגם והתקלה בוואטסאפ ל-058-4140808 ותקבלו הערכה עוד לפני שיצאתם מהבית. מגיעים אלינו מחולון, בת ים, ראשון לציון, תל אביב והסביבה.